Projektmanagement

McFelder Translations wartet für jedes Übersetzungsprojekt mit einer maßgeschneiderten Lösung auf, deren sämtliche Etappen von unserem Projektmanagement begleitet werden, denn nur so können wir sicherstellen, Ihrem gesamten Übersetzungsbedarf effektiv und effizient zu entsprechen.

Sobald Sie ein Angebot akzeptiert haben und das Projekt startet, brauchen Sie sich um nichts weiter zu kümmern, bis unser kaufmännischer Geschäftsführer Ihnen die fertiggestellte Dokumentation überreicht. Für den Kunden gestaltet sich der gesamte Prozess als völlig nahtlos. Gelegentlich wenden wir uns bei Rückfragen unserer Übersetzer oder zur Klärung bestimmter Details an Sie, ansonsten können Sie sich jedoch darauf verlassen, dass Ihre Übersetzung sich bei uns in guten Händen befindet.

Die Rolle des Projektmanagers ist von grundlegender Bedeutung wenn es darum geht sicherzustellen, dass Ihren Übersetzungszielen Rechnung getragen wird. Der Projektmanager trägt nicht nur die Endverantwortung hinsichtlich der Qualität; er oder sie stellt außerdem sicher, dass die gelieferte Übersetzung nicht nur ihren Zweck erfüllt, sondern Ihre Erwartungen übertrifft.

Qualitätskontrolle

Unsere Ambition bei der Gründung von McFelder war es, unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen und zuverlässigen Dienst für Übersetzungen zu bieten. Daher arbeiten wir lediglich mit den besten Übersetzern und wenden anspruchsvolle Projektmanagementprozesse sowie ein strenges Qualitätsmanagementsystem an. Dies versetzt uns letztendlich in die Lage, stets qualitativ hochwertigen Service innerhalb des vereinbarten Zeit- und Budgetrahmens zu liefern.

Unser Qualitätsmanagementsystem baut auf der Grundlage auf, dass unsere Dienste der Europäischen Qualitätsnorm für Übersetzungsdienstleistungen, DIN EN 15038, entsprechen. Diese dient in vielerlei Hinsicht nicht nur der Qualitätskontrolle, sondern ist für uns das Mittel um sicherzustellen, dass der von uns gebotene Service höchstmöglichen Anforderungen genügt. Die DIN EN 15038 sieht die Auswahl eines ersten und eines zweiten Übersetzers vor, deren Muttersprache und Spezialisierungsrichtung denen Ihrer Zielgruppe entsprechen. Als erfolgreich ist eine Übersetzung zu bewerten, die der Thematik, der Fachrichtung, dem Stil des Textes sowie örtlichen Gebräuchen und Gepflogenheiten der Zielgruppe Rechnung trägt. Die Norm unterstützt uns dabei, diese Zielsetzung zu erreichen.

Die Qualitätssicherung bei McFelder Translations umfasst:

• Strenge Auswahlkriterien hinsichtlich Übersetzer und Lektor, um deren fachliche Kompetenz zu gewährleisten.
• Jedes Projekt wird von einem Projektmanager überwacht. Der Projektmanager trägt die Verantwortung dafür, ein Team aus übersetzern und Lektoren zusammenzustellen, das über die Kompetenz und Qualifikation zur erfolgreichen Umsetzung des jeweiligen Projektes verfügt. Seine Aufgaben umfassen die Einweisung aller Beteiligten, die Gewährleistung der Einheitlichkeit der Übersetzung sowie die Kontrolle und Überwachung des Projektzeitrahmens.
• Übersetzungen werden lediglich von anerkannten Übersetzern vorgenommen. Ein zweiter anerkannter Übersetzer lektoriert die Übersetzung anschließend. Danach überprüft der erste Übersetzer das lektorierte Dokument und akzeptiert die vorgenommenen Änderungen oder lehnt diese ab. Der Projektmanager übernimmt daraufhin die abschließende Kontrolle des Textes und stellt sicher, dass der Text vollständig formatiert und dem Original entsprechend editiert wurde.
• Von unseren Kunden bereitgestellte Terminologieglossare und Wörterbücher werden im Übersetzungsprozess berücksichtigt, um die Qualität der Übersetzung und ihre Einheitlichkeit mit vorherigen Übersetzungen sicherzustellen.
• Die Dokumentation wird dem Kunden vollständig formatiert und druckbereit ausgeliefert.
• Dem Projektmanager obliegt die Verantwortung für die Übergabe des übersetzten Textes.

Maßgeschneiderter Service für Sie

Gern erörtern wir gemeinsam mit Ihnen, wie wir unsere Übersetzungsdienste anpassen können, um Ihnen eine effiziente Lösung für Ihre internationale Kommunikation anzubieten. Eine kostenfreie und unverbindliche Beratung bieten wir Ihnen telefonisch unter +34 972 575 921 oder per E-Mail.